Nous collectons peu de données, dans un seul but : vous répondre. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et les droits dont vous disposez.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
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E-mail : aurelha.audition@gmail.com
Ce site ne comporte aucun formulaire : il ne collecte, ne stocke et ne transmet aucune donnée par lui-même. Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez par e-mail, nous recevons uniquement les informations que vous choisissez de nous communiquer à cette occasion (votre nom, vos coordonnées et l’objet de votre demande).
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue sur Doctolib, qui traite les données que vous y saisissez selon sa propre politique de confidentialité.
En revanche, si vous répondez à l’une de nos publicités sur Facebook ou Instagram, vous pouvez y remplir un formulaire de demande de rendez-vous. Ce formulaire est hébergé par Meta et non par ce site : son fonctionnement est décrit au point 08.
Aucune donnée de santé n’est collectée en ligne. Les échanges concernant votre audition ont lieu uniquement au cabinet.
Ces informations nous servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, convenir d’un rendez-vous ou vous renseigner.
Elles ne font l’objet d’aucune prospection commerciale.
Le traitement repose sur votre consentement, donné au moment où vous nous écrivez.
Vous pouvez le retirer à tout moment, simplement en nous contactant.
Le pixel Meta repose lui aussi sur votre consentement, recueilli par la bannière affichée lors de votre première visite.
Nous conservons vos données le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis nous les supprimons.
Sauf demande de votre part, elles ne sont pas conservées au-delà de douze mois après notre dernier échange.
Vos données sont traitées uniquement par les audioprothésistes d’AURELHA Audition. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Seul intervient, pour des raisons techniques, l’hébergeur du site (Vercel Inc.). La prise de rendez-vous en ligne est assurée par Doctolib, responsable des données que vous y renseignez. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Meta Platforms Ireland Ltd reçoit les données de navigation décrites à la rubrique 07.
Ce site n’utilise un traceur publicitaire que si vous l’acceptez : le pixel Meta (Facebook et Instagram), fourni par Meta Platforms Ireland Ltd.
Il nous sert à mesurer l’efficacité de nos annonces et à les proposer aux personnes qui ont déjà visité le site. Il enregistre les pages consultées, les clics sur les boutons de prise de rendez-vous et d’appel, ainsi que des identifiants techniques de votre navigateur. Les réponses et résultats du test auditif en ligne ne sont jamais transmis.
Sans votre accord, le pixel n’est pas chargé. Votre choix est conservé six mois, puis nous vous le redemandons. Les cookies déposés par Meta ont une durée de vie de treize mois au maximum. Meta peut transférer ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
La mesure d’audience, lorsqu’elle est activée, est réalisée sans cookie et de façon anonyme.
Nous diffusons des publicités sur Facebook et Instagram. Elles peuvent ouvrir un formulaire de demande de rendez-vous hébergé par Meta, que vous choisissez ou non de remplir.
Ce formulaire recueille votre nom et votre numéro de téléphone ; vous pouvez y ajouter votre adresse e-mail, mais ce n’est pas obligatoire. Il ne pose aucune question sur votre audition ni sur votre santé.
Ces informations servent uniquement à vous rappeler pour convenir d’un rendez-vous. La base légale est votre consentement, donné en envoyant le formulaire ; vous pouvez le retirer à tout moment en nous le demandant.
Seule l’audioprothésiste du centre y a accès. Meta Platforms Ireland Limited héberge le formulaire et nous transmet les réponses, en qualité de sous-traitant. Vos coordonnées ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
Si aucun rendez-vous ne fait suite à votre demande, nous supprimons ces coordonnées au plus tard douze mois après le dernier contact. Si un rendez-vous a lieu, elles rejoignent votre dossier et suivent les règles de conservation décrites au point 05.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.
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