Ce site ne comporte aucun formulaire : il ne collecte, ne stocke et ne transmet aucune donnée par lui-même. Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez par e-mail, nous recevons uniquement les informations que vous choisissez de nous communiquer à cette occasion (votre nom, vos coordonnées et l’objet de votre demande).
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue sur Doctolib, qui traite les données que vous y saisissez selon sa propre politique de confidentialité.
Aucune donnée de santé n’est collectée en ligne. Les échanges concernant votre audition ont lieu uniquement au cabinet.
03
Pourquoi nous les collectons
Ces informations nous servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, convenir d’un rendez-vous ou vous renseigner.
Elles ne font l’objet d’aucune prospection commerciale.
04
La base légale
Le traitement repose sur votre consentement, donné au moment où vous nous écrivez.
Vous pouvez le retirer à tout moment, simplement en nous contactant.
Le pixel Meta repose lui aussi sur votre consentement, recueilli par la bannière affichée lors de votre première visite.
05
Combien de temps nous les gardons
Nous conservons vos données le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis nous les supprimons.
Sauf demande de votre part, elles ne sont pas conservées au-delà de douze mois après notre dernier échange.
06
Qui y a accès
Vos données sont traitées uniquement par les audioprothésistes d’AURELHA Audition. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Seul intervient, pour des raisons techniques, l’hébergeur du site (Vercel Inc.). La prise de rendez-vous en ligne est assurée par Doctolib, responsable des données que vous y renseignez. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Meta Platforms Ireland Ltd reçoit les données de navigation décrites à la rubrique 07.
07
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise un traceur publicitaire que si vous l’acceptez : le pixel Meta (Facebook et Instagram), fourni par Meta Platforms Ireland Ltd.
Il nous sert à mesurer l’efficacité de nos annonces et à les proposer aux personnes qui ont déjà visité le site. Il enregistre les pages consultées, les clics sur les boutons de prise de rendez-vous et d’appel, ainsi que des identifiants techniques de votre navigateur. Les réponses et résultats du test auditif en ligne ne sont jamais transmis.
Sans votre accord, le pixel n’est pas chargé. Votre choix est conservé six mois, puis nous vous le redemandons. Les cookies déposés par Meta ont une durée de vie de treize mois au maximum. Meta peut transférer ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
La mesure d’audience, lorsqu’elle est activée, est réalisée sans cookie et de façon anonyme.
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Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à aurelha.audition@gmail.com. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
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Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 75334 Paris Cedex 07